Hotel Astro

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Reservierung

Die vorliegende Ordnung ist gut sichtbar bei der Rezeption des Hotels.
Die Aufnahme im Hotel setzt die Anerkennung aller darin enthaltenen Bestimmungen voraus.
1. Reservierungen: Die Buchungen mit „ Standard Tarif“ werden verbindlich nach Erhalt der Anzahlung von 30% des Mietbetrages. Die Überweisung des Restbetrages ist 1 Tag vor der Abreise. erforderlich.
Buchungen mit „ pre paid, nicht rückerstattbar Tarif“ wird den gesamt Mietbetrag angefragt.
Eventuelle Sonderwünsche, wie z.B. eine bestimmte Nummer oder die Lage des Zimmers, werden nach Möglichkeit unverbindlich erfüllt. Die Bettenanzahl jeder Zimmer darf in keinem Fall überschritten werden. Auch Kleinkinder werden als zahlende Personen gezählt.
Gruppen von Jugendlichen werden nur nach Absprache mit der Direktion angenommen und vor Hinterlegung einer Kaution von € 100,00 pro Person.
2 Stornierung: im Falle einer Absage wird die Anzahlung einbehalten und das Mietverhältnis gelöst.
• Pre paid, nicht rückerstattbar Tarife haben kein Rückerstattungsrecht
• Vorverlegte Abreisen oder verspätete Anreisen haben kein Rückerstattungsrecht.
3 Ankunft: der Gast kann ab 14:00 Uhr des Ankunftstages das Zimmer beziehen. Die Schlüsselübergabe erfolgt erst nach Erhalt des unterschriebenen Bogens für den Datenschutz und die Personalausweise. Differenzen, Schäden, Brüche und Reklamationen müssen prompt an der Direktion gemeldet werden, ansonsten werden sie nicht betrachtet und werden sie dem Gast angerechnet.
4. Ankunft außerhalb der Bürozeit: Der Gast muss bis spätestens 14:00 Uhr des Folgetages der Reservierung die Räume beziehen. Bei Verfall dieses Termins ohne schriftliche Mitteilung ist die Buchung für nichtig zu betrachten, und die Direktion ist berechtigt die Räume selber zu vermieten.
5. Abreise: der Gast muss die Wohnung bis 10:00 Uhr am Abreisetag verlassen. Bei Verzögerung über diesen Zeitpunkt hinaus muss er einen Betrag gleich dem Nächtigungstarif entrichten. Die Rückerstattung der Kaution für Gruppen von Jugendlichen erfolgt nach Übergabe der Schlüssel des Zimmers, Erhalt der Kautionsquittung und erfolgter Besichtigung des Zimmers. Der Gast ist verpflichtet die Räume vollkommen sauber zu hinterlassen und eventuelle Schäden und/oder Mängel zu ersetzen.
6. Verantwortung: die Direktion haftet nicht für Wertsachen welche nicht zur Aufbewahrung in Safe hinterlegt wurden und übernimmt keine Verantwortung für Unfallschäden an Personen oder Sachen, sowie Verluste, Diebstähle oder andere Schäden.
7. Ruhezeiten: Alle Gäste werden gebeten zur Einhaltung der Ruhe beizutragen und jeglichen störenden Lärm und Geräusche zu vermeiden. Insbesondere wird von 23:00 bis 8:00 Uhr und von 13:00 bis 16:00 Uhr absolute Ruhe gefordert.
8. Haustiere/Hund: kleine Hunde und andere Haustiere sind willkommen nur in Absprache mit der Direktion mit zueschlag extra Euro 30,00.
9. Energieeinsparung: Wasser-und Stromverbrauch bitte umweltfreundlich und rationell nützen
Eventuelle Reparaturen werden von Personen, welche bevollmächtigt sind das Appartement auch in Abwesenheit des Gastes zu betreten, durchgeführt.